山田です。
ブログシステムのWordpressのバージョンが5.9.1になったので、
アップデートのボタンを押したら、
途中でエラーが出て止まってしまいました。
サイトにも管理画面にもアクセスできず、焦りました。
無料で利用できるサーバーなので、復旧のためのサポートも受けられません。
いくつかのウェブサイトを参考にして、
手動でWordpressをインストールしなおし、
バックアップ・ファイルを合流させようか…と思いました。
しかし、FTPソフトでダウンロードするバックアップ・ファイルが
290MBほどだったのですが、WiMAXの通信が不安定なせいか、
途中でダウンロードが中断して完了できませんでした。
途方に暮れていたところ、
サイトにアクセスしたときのエラーメッセージに「Fetal error」とあり、
「フェータルなものか…」と思いつつ(志賀直哉「城の崎にて」)、
よく見ると、プラグインの名前がありました。
また、メールソフトにはメールが届いていて、
WordPress 5.2からは、サイトでプラグインやテーマが
致命的なエラーを発生させた場合にそれを検知して
自動メールでお知らせする機能が追加されたそうで、
そこでも問題のプラグインの名前がありました。
というわけで、そのプラグインを取り除くことにしました。
問題のプラグインは、「Photo Express for Google」です。
随分前に、Google Photoの写真がWordpressで表示できないかと試したもので、
うまくいかず全く使っていないものでした。
まず、無料のFTPソフト「Cyberduck」で、
WordPressのディレクトリの中の「wp-content」、
その中の「plugins」から、問題のプラグインを、念のためダウンロードしておき、
そのうえでディレクトリ上のプラグインを削除しました。
それで、サイトにアクセスしたところ、
あっさり表示でき、Wordpressも無事に9.5.1にアップデートできていました。
トラブル発生から3時間半ほどで復旧できました。
この程度で済んで良かったです。
同様の症状が出た人の参考になればと思います。